Politica sulla privacy
Ultimo aggiornamento: [1 marzo 2024]
Golin attribuisce grande importanza alla tua privacy. Questa politica sulla privacy ha lo scopo di spiegare come raccogliamo, utilizziamo, proteggiamo e divulghiamo le tue informazioni personali, nonché i tuoi diritti quando utilizzi il nostro software di prenotazione e contabilità ("servizio"). Prima di utilizzare il nostro servizio, leggi attentamente questa politica sulla privacy. **Accedendo o utilizzando il nostro servizio, acconsenti a questa politica sulla privacy.** Ci atteniamo al Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) europeo e ad altre leggi applicabili.
Il nostro prodotto è sviluppato sulla base di flutter. Durante il funzionamento dell'applicazione, è necessario raccogliere il tuo identificatore univoco del dispositivo (IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA, informazioni sulla SIM card IMSI, OAID) per fornire servizi di analisi statistica e migliorare le prestazioni e l'esperienza dell'utente, al fine di offrire un servizio migliore agli utenti.
Informazioni sull'immagine (foto)
Dati raccolti e scopi:
- Foto delle funzionalità dell'applicazione (opzionale)
Il nostro sito web e l'applicazione possono raccogliere immagini degli utenti per vari scopi, come immagini del profilo personale o contenuti inviati. Si prega di notare che qualsiasi immagine inviata alla nostra piattaforma potrebbe essere memorizzata sui nostri server per utilizzi futuri. Tuttavia, non condivideremo queste immagini con terze parti; saranno utilizzate solo per scopi interni, come migliorare il nostro servizio e l'esperienza dell'utente. Inviando immagini alla nostra piattaforma, riconosci e accetti che raccogliamo e archiviamo le tue immagini.
Attività dell'applicazione
Dati raccolti e scopi:
- Interazioni con l'applicazione per analisi e personalizzazione
- Cronologia delle ricerche interne dell'applicazione per funzionalità, analisi e personalizzazione
- Altre operazioni per funzionalità, analisi e personalizzazione dell'applicazione
Informazioni personali
Dati raccolti e scopi:
Potremmo raccogliere i seguenti tipi di informazioni:
- Informazioni dell'utente, come nome, numero di telefono e dettagli della prenotazione.
- Informazioni sul dispositivo, come tipo di dispositivo, versione del sistema operativo e identificatore del dispositivo.
- Informazioni di log, come indirizzo IP, tipo di browser e orario di accesso.
Potremmo utilizzare le informazioni raccolte per i seguenti scopi:
- Fornire, mantenere e migliorare i nostri servizi.
- Elaborare le prenotazioni e inviare conferme ai clienti.
- Comunicare con i commercianti, fornire supporto ai clienti e rispondere alle richieste.
- Condurre analisi di mercato e migliorare i prodotti.
- Conformità alle leggi, regolamenti e alle nostre politiche.
Informazioni raccolte dai servizi di terze parti
Questo servizio potrebbe accedere o collegarsi a social media o altri servizi forniti da terze parti (inclusi siti web, prodotti o altri servizi). Per fornirle un migliore servizio, le terze parti potrebbero raccogliere le sue informazioni personali.
Potremmo accedere a SDK o altre applicazioni simili fornite da fornitori di servizi di terze parti (come sotto forma di codice integrato, plugin, ecc.) per offrirle un migliore servizio e un'esperienza utente migliore. Alcuni dei SDK o applicazioni simili di terze parti a cui accediamo potrebbero raccogliere le sue informazioni personali. Quando utilizza tali servizi forniti da terze parti nel nostro servizio, accetta che essi raccolgano e elaborino direttamente le sue informazioni. Valutiamo la legittimità, la legittimità e la necessità di tali servizi di terze parti nella raccolta delle informazioni personali, chiediamo a tali terze parti di proteggere le sue informazioni personali e di conformarsi rigorosamente alle leggi, ai regolamenti e ai requisiti normativi pertinenti. Attualmente, i principali fornitori di servizi di terze parti a cui accediamo includono:
- Utilizzato per le funzioni di notifica dei messaggi, inclusi Firebase Cloud Messaging, notifiche push dai produttori di telefoni cellulari, promemoria di eventi specifici, ecc.;
- Utilizzato per le funzioni di verifica degli SMS sui telefoni cellulari, inclusa la verifica degli SMS di accesso, la verifica degli accessi durante la registrazione, promemoria delle informazioni sugli appuntamenti, promemoria pubblicitari, ecc.;
I servizi di terze parti sono forniti e gestiti dai rispettivi fornitori di servizi. L'utilizzo di tali servizi di terze parti, così come qualsiasi informazione fornita a tali terze parti, è soggetto ai termini di servizio e alle dichiarazioni sulla protezione delle informazioni di tali terze parti (piuttosto che a questa Politica sulla Privacy). Si prega di leggere attentamente i termini pertinenti. Questa clausola si applica solo alle informazioni personali raccolte da questo servizio. Se trova rischi associati a tali servizi di terze parti, si consiglia di interrompere le operazioni pertinenti per proteggere i propri diritti e interessi legittimi.
Servizi di Terze Parti Specifici Coinvolti in Questo Servizio:
| Servizio di Terze Parti | Nome della Terza Parte | Scopo dell'Uso | Metodo di Raccolta | Politica sulla Privacy della Terza Parte |
|---|---|---|---|---|
| Google Play Services | Consente agli utenti di utilizzare i servizi mobili di Google tramite telefoni Android | Raccolti direttamente tramite l'integrazione degli SDK client | https://policies.google.com/privacy | |
| Google Analytics for Firebase | Fornisce analisi dei dati sull'uso dell'app e sull'interazione degli utenti | Raccolti direttamente tramite l'integrazione degli SDK client | https://firebase.google.com/support/privacy | |
| Firebase Cloud Messaging | Consente di stabilire connessioni affidabili ed efficienti tra il tuo server e i dispositivi degli utenti, consentendo di inviare e ricevere messaggi e notifiche gratuitamente nelle app iOS, Android e Web | Raccolti direttamente tramite l'integrazione degli SDK client | https://firebase.google.com/support/privacy |
Divulgazione legale
La base giuridica per il trattamento dei tuoi dati personali è la seguente:
- Adempiere agli obblighi contrattuali con te.
- Preservare i nostri legittimi interessi, ad esempio migliorare i nostri servizi.
- Rispettare gli obblighi legali e regolamentari.
Condivisione dei dati
Potremmo condividere le tue informazioni con terze parti nei seguenti casi: con il tuo consenso; per ottemperare a richieste legali o per proteggere i nostri diritti e la nostra proprietà; con i nostri fornitori di servizi per fornire e migliorare i nostri servizi.
Periodo di conservazione dei dati
Conserviamo i tuoi dati personali per il tempo necessario in base alle richieste legali e alle esigenze aziendali. Una volta che i dati non sono più necessari, adotteremo misure adeguate per eliminarli o renderli anonimi.
Trasferimento dei dati
Potremmo trasferire i tuoi dati personali al di fuori dell'Area economica europea (EEA). Quando effettuiamo tali trasferimenti, adotteremo le adeguate misure di protezione per garantire la tua privacy e la sicurezza dei tuoi dati personali.
Sicurezza delle informazioni
Proteggiamo le informazioni che fornisci sui nostri server informatici in un ambiente controllato e sicuro, per prevenire accessi, utilizzi o divulgazioni non autorizzati. Manteniamo misure di sicurezza amministrative, tecniche e fisiche ragionevoli per prevenire l'accesso, l'uso, la modifica o la divulgazione non autorizzati delle informazioni personali che controlliamo e conserviamo. Tuttavia, non possiamo garantire la sicurezza delle trasmissioni di dati su Internet o tramite reti wireless. Pertanto, sebbene facciamo del nostro meglio per proteggere le tue informazioni personali, riconosci che (i) Internet presenta limitazioni di sicurezza e privacy al di fuori del nostro controllo; (ii) non possiamo garantire la sicurezza e la privacy di qualsiasi informazione e dati scambiati tra te e la nostra applicazione mobile; (iii) nonostante tutti i nostri sforzi, le informazioni e i dati trasmessi possono essere visualizzati o modificati da terzi durante la trasmissione.
Diritti dell'utente
Come soggetto dei dati, hai i seguenti diritti:
- Diritto di accesso: hai il diritto di sapere se stiamo trattando i tuoi dati personali e di ottenere una copia e informazioni su tali dati.
- Diritto di rettifica: hai il diritto di richiedere la rettifica dei dati personali inesatti o incompleti.
- Diritto alla cancellazione: in determinate circostanze, hai il diritto di richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali (ad esempio, se i dati non sono più necessari o il trattamento è illecito).
- Diritto di limitazione del trattamento: in determinate circostanze, hai il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali.
- Diritto alla portabilità dei dati: hai il diritto di richiedere che i tuoi dati personali siano forniti a te o a un altro titolare del trattamento, al fine di riutilizzarli in altri servizi.
- Diritto di opposizione: hai il diritto di opporsi al trattamento dei tuoi dati personali in determinate circostanze basate su legittimi interessi.
- Diritto di non essere soggetto a decisioni automatizzate, compresa la profilazione: hai il diritto di non essere soggetto a decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati, compresa l'analisi.
- Per esercitare questi diritti, contattaci. Risponderemo alle tue richieste il prima possibile, ma entro un mese.
Privacy dei minori
Il nostro servizio non è rivolto a minori di 16 anni. Se scopriamo di aver raccolto involontariamente dati personali di minori di 16 anni, provvederemo a eliminarli il prima possibile.
Modifiche e correzioni
Modifiche alla politica sulla privacy, potremmo aggiornare periodicamente questa politica sulla privacy. In caso di modifiche significative, pubblicheremo una notifica sul nostro sito web. Ti invitiamo a consultare regolarmente questa politica sulla privacy per essere informato su come trattiamo i tuoi dati personali.
Accettazione di questa politica
Riconosci di aver letto e accettato tutti i termini e le condizioni di questa politica. Utilizzando l'applicazione mobile o i suoi servizi, accetti di essere vincolato da questa politica sulla privacy. Se non accetti i termini di questa politica, non sei autorizzato a utilizzare o accedere all'applicazione mobile e ai suoi servizi.
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